Как лучше всего извиниться (с точки зрения науки)
1,946,832 plays|
TED-Ed |
TED-Ed
• December 2022
За всю историю своего существования люди изобрели поистине ужасные способы извиниться. От классических фальшивых «псевдоизвинений» до уклончивых оправданий и разных неубедительных сожалений «от лица компании» — принести неудачные извинения очень легко. Хорошие извинения имеют некоторые общие элементы, а сознательное их использование
может помочь вам примириться в самых разных конфликтных ситуациях. Узнайте, что нужно — а также что не нужно — делать, чтобы ваши извинения были по-настоящему искренними. [Мультипликация — Виталий Небельский, мультипликационное агентство, текст читает Джек Катмор-Скотт, музыка — Салил Бхаяни, cAMP Studio].
Want to use TED Talks in your organization?
Start here